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Confidentialité

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Utilisation autorisée des matériaux

Vous ne pouvez pas copier ou distribuer, modifier, republier, télécharger, publier ou transmettre tout contenu et matériel sur le Site de quelque manière que ce soit, sans le consentement écrit préalable de NCP, sauf dans les cas suivants : Vous pouvez télécharger une copie du matériel sur un ordinateur pour votre usage domestique personnel et non commercial uniquement, à condition que vous ne supprimiez ni ne modifiiez aucun copyright, marque déposée ou autre avis de propriété. Les modifications ou l’utilisation du matériel à toute autre fin violent les droits de propriété intellectuelle et autres droits de NCP ou de ses fournisseurs de contenu.

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Politiques connexes d’achat

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Les prix indiqués sur ce Site sont pour les commandes Internet. Les prix de certains articles peuvent différer de ceux indiqués dans la publicité sur d’autres médias ou canaux. Les prix, l’inventaire et la disponibilité sont sujets à changement sans préavis.

 

Vos contributions à ce site

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Expédition

Les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant la commande. Les commandes passées le vendredi et le week-end sont expédiées le lundi suivant. Les commandes passées avec envoi standard en Europe sont livrées sous 7 à 10 jours ouvrés. Les commandes effectuées avec la livraison express sont livrées sous 3 à 4 jours ouvrables. Les commandes hors Europe sont livrées entre 10 et 15 jours ouvrables (selon le dédouanement). Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes.

 

Les commandes sont ensuite acheminées par les services postaux habituels, et notamment au moyen du service sélectionné au moment de valider votre panier. Pour le mode d’envoi via Colissimo, la Poste s’engage à livrer en 48 heures.
Les Produits commandés par l’Acheteur seront livrés à l’adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande ou déposés au bureau de Poste dont dépend l’adresse de livraison mentionnée par l’Acheteur, en cas d’absence du destinataire des Produits. Dans cette dernière hypothèse, le facteur laissera un avis de passage dans la boite aux lettres dudit destinataire permettant de retirer son colis pendant les heures ouvrables du bureau de Poste, dans un délai de quinze (15) jours.

NATURAL COSMETICS PARIS (Abeilles & Botanique) décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des Produits commandés ou de grève des services postaux. Il est précisé que les risques du transport sont supportés par l’Acheteur.

A la réception des Produits commandés, l’Acheteur devra vérifier la conformité de ces Produits. Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé, …) devra être signalée par l’Acheteur sur le récépissé que lui présentera la Poste au moment de la remise du colis et devra impérativement être notifiée, au service clientèle de NATURAL COSMETICS PARIS , par e-mail adressé à contact@abeillesetbotanique.com. Toute réclamation formulée après un délai de 7 jours sera rejetée et NATURAL COSMETICS PARIS sera dégagée de toute responsabilité.

NATURAL COSMETICS PARIS ne sera pas responsable en cas de perte, d’envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d’un produit, dans la mesure où les risques du transport que l’Acheteur choisit reposent sur lui.

Retours

Vous avez 15 jours à réception du produit pour un remboursement complet (hors frais d’expédition) si le produit est renvoyé non ouvert et en parfait état. Veuillez inclure votre numéro de commande pour un service accéléré. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un délai de 14 jours ouvrables.

Force Majeure

Aucune Partie ne sera responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure. Seront considérés comme cas de force majeure les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence de la 2ème chambre civile de la Cour de cassation. La Partie invoquant un événement constitutif de force majeure devra en aviser l’autre Partie dans les cinq jours ouvrables suivant la survenance ou la menace de cet événement. Les Parties conviennent qu’elles devront se concerter dans les meilleurs délais afin de déterminer ensemble les modalités d’exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure.
Au-delà d’un délai de un (1) mois d’interruption pour cause de force majeure, NCP pourra ne pas honorer la commande, à charge pour elle de rembourser l’Acheteur le cas échéant.

Représentations et garanties ; Limitation de responsabilité

NCP ne fait aucune représentation ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite quant au fonctionnement du Site, aux informations, au contenu, aux matériaux ou aux produits inclus sur le Site. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, NCP décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites et / ou les conditions de qualité marchande ou de qualité satisfaisante et d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

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Droit applicable – Juridiction compétente

Les ventes de produits de la société NCP sont soumises au droit français quelque soit le pays de résidence de l’Acheteur et le lieu de passation de la Commande.
TOUT LITIGE RELATIF A L’EXISTENCE, L’INTERPRETATION, L’EXECUTION OU LA RUPTURE DU CONTRAT CONCLU ENTRE NCP ET L’ACHETEUR, MEME EN CAS DE PLURALITE DE DEFENDEURS, SERA, A DEFAUT D’ACCORD AMIABLE, DE LA COMPETENCE EXCLUSIVE DES TRIBUNAUX FRANÇAIS COMPETENTS EN APPLICATION DES REGLES EDICTEES PAR LE CODE DE PROCEDURE CIVILE FRANÇAIS.