FAQ

PRODUIT

Où sont fabriqués les produits A&B ?

Les produits de soin A&B réunissent les connaissances de la pharmacologie française et l’efficacité des ingrédients de la ruche. Nos produits sont fabriqués dans notre laboratoire français, situé en Bretagne, et, alors que la recherche d’extraits botaniques nous amène parfois à utiliser des plantes de différents pays, notre miel provient du même rucher français qui approvisionne un centre hospitalier de renom.

Les produits A&B sont-ils testés pour leur tolérance cutanée ?

Chaque produit fait l’objet d’une charte de développement rigoureuse, attestant de sa qualité, et subit un protocole de tests démontrant sa tolérance et sa sécurité sous contrôle de notre laboratoire.

À quel âge dois-je commencer à utiliser une crème anti-âge ?

Sachant qu’à partir de 20 ans, la peau entame son processus de vieillissement, il est important pour retarder les effets du vieillissement de bien l’hydrater et d’en prendre soin avec des produits naturels. On peut donc utiliser un produit anti-âge dès que le besoin s’en fait sentir. C’est la qualité de la peau, son élasticité, son niveau de sécheresse, qui déclenchent ce besoin.

Les hommes peuvent-ils utiliser les produits A&B ?

Oui, notre Crème Ruchissime et notre Sérum sont recommandés pour les hommes à la peau sèche.

Je n'ai pas de rides. Ma peau peut-elle tout de même bénéficier des produits A&B ?

Initialement conçus pour les peaux matures nécessitant un confort immédiat et une efficacité anti-rides, les produits A&B sont conçus pour toutes les peaux qui ont soif, qui sont déshydrater, qui souffrent d’agression ou qui ont simplement besoin de plus de douceur. Grâce à la cire d’abeille, la texture est ultra-souple et enveloppante sans être grasse, ce qui permet une bonne base de maquillage. Nos formules sont formulées au miel de thym aux propriétés réparatrices, et regorgent de riches substances végétales.

INGRÉDIENTS

Les produits A&B sont-ils fabriqués avec des ingrédients naturels ?

Les soins A&B contiennent une combinaison d’ingrédients actifs botaniques et d’ingrédients de la ruche. Les fleurs, les extraits d’arbres, les huiles végétales et les beurres sont au cœur de nos formules. Du miel de thym et de la cire d’abeille s’ajoutent alors à ces ingrédients de la nature.

Qu'est-ce qui rend le miel de thym A&B si puissant ?

Ce fabuleux miel est utilisé depuis de nombreuses années dans un hôpital français réputé pour soigner les blessures et les brûlures, grâce au travail du Pr. Descottes. Naturellement riche en peroxyde d’hydrogène, ce miel unique à des propriétés bien supérieures aux autres miels en raison de la présence d’antioxydants reconnus comme antibactériens et antiseptiques.

Pour en savoir plus sur le miel de thym, cliquez ici : Miel de Thym

Les produits contiennent-ils des conservateurs ?

Nos formules sont bonnes pour votre peau et bénéfiques pour votre santé. Nous utilisons uniquement des conservateurs organiques et nous limitons l’usage de perturbateurs endocriniens.

Testez-vous vos produits et ingrédients sur des animaux ?

Nos produits ne sont pas testés sur les animaux. La philosophie d’A&B est de préserver la vie des abeilles.

EXPÉDITION

Où puis-je changer mon adresse de livraison ?

Vous pouvez mettre à jour la quantité de votre commande, l’adresse de facturation, le mode de paiement de l’adresse de livraison, etc. dans la section commandes de votre compte.

Combien de temps prennent les remboursements ?

Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou au mode de paiement d’origine, dans les 14 jours ouvrables.

Comment faire un retour ?

Rien de plus simple ! Tout d’abord, connectez-vous à votre compte, cliquez sur l’onglet d’informations “Mes commandes” pour voir vos commandes passées, cliquez sur “Retourner l’article” à côté de l’article que vous souhaitez retourner et fournissez vos informations de retour. Imprimez votre étiquette d’expédition et suivez les instructions pour retourner votre article. Nous vous enverrons également une confirmation de retour par e-mail comprenant votre étiquette d’expédition de retour et les instructions de retour.

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